FAQ Servizi Autostrade
Cosa è il servizio di Telepass Family?
Il Telepass Family ti consente, attraverso l'utilizzo di un piccolo apparato collocato sul parabrezza della tua auto o posizionato sulla tua moto, di transitare nelle porte dedicate Telepass e di pagare il pedaggio senza fermarti al casello, tramite addebito sul tuo conto corrente.
Come si attiva il servizio Telepass Family?
Per attivare il Telepass Family è sufficiente sottoscrivere il modulo di adesione al servizio presso uno dei nostri sportelli. Sono necessari: un documento d’identità aggiornato, il codice fiscale e le targhe su cui abilitare il servizio.
Quante targhe posso abbinare a un apparato Telepass?
Puoi usare l’apparato Telepass su un massimo di due veicoli (compreso i motocicli) le cui targhe devono essere comunicate prima dell’utilizzo in autostrada.
Che cosa è l’Opzione Premiun? Posso sottoscriverla direttamente in banca?
L’Opzione Premium è un pacchetto di sconti, agevolazioni e servizi aggiuntivi dedicati ai viaggiatori che Autostrade per l'Italia offre ai clienti titolari di contratto Telepass.
L’Opzione Premium può essere abbinata a ciascun apparato Telepass.
Puoi fare la richiesta direttamente ai nostri sportelli. La tessera ti sarà poi spedita a casa da Autostrade per l'Italia.
L’Opzione Premium può essere abbinata a ciascun apparato Telepass.
Puoi fare la richiesta direttamente ai nostri sportelli. La tessera ti sarà poi spedita a casa da Autostrade per l'Italia.
Cos’è il Telepass Twin? Posso attivarlo direttamente in banca?
Il Telepass Twin è il prodotto, riservato ai titolari di Telepass Family, che prevede la possibilità di avere sullo stesso contratto un altro Telepass abbinato all'Opzione Premium.
La richiesta puoi farla direttamente ai nostri sportelli, l’apparato ti sarà poi spedito a casa direttamente da Autostrade per l'Italia.
La richiesta puoi farla direttamente ai nostri sportelli, l’apparato ti sarà poi spedito a casa direttamente da Autostrade per l'Italia.
Posso disdire il servizio Telepass Family?
Sì. devi solo riconsegnare l'apparato Telepass presso uno dei nostri sportelli e sottoscrivere il modulo di disdetta.
Che cosa è la Viacard di Conto Corrente?
É una tessera che ti consente di pagare il pedaggio in autostrada senza utilizzare denaro contante.
La tessera non ha scadenza e puoi utilizzarla su tutta la rete autostradale italiana.
Il pedaggio, senza alcuna maggiorazione, ti verrà addebitato in via posticipata direttamente sul conto corrente tramite Rid.
La tessera ti verrà consegnata direttamente a domicilio e ti consentirà di aderire al servizio Telepass con Viacard.
La tessera non ha scadenza e puoi utilizzarla su tutta la rete autostradale italiana.
Il pedaggio, senza alcuna maggiorazione, ti verrà addebitato in via posticipata direttamente sul conto corrente tramite Rid.
La tessera ti verrà consegnata direttamente a domicilio e ti consentirà di aderire al servizio Telepass con Viacard.
Che cosa è il Telepass con Viacard?
É il servizio che ti consente di pagare il pedaggio in autostrada senza fermarti al casello.
Per richiederlo, è necessario che tu sia titolare di almeno una Viacard di conto corrente. Presenta la Viacard presso qualsiasi Punto Blu e ti verrà consegnato l'apparato telepass abbinato.
Per richiederlo, è necessario che tu sia titolare di almeno una Viacard di conto corrente. Presenta la Viacard presso qualsiasi Punto Blu e ti verrà consegnato l'apparato telepass abbinato.
Quanti apparati Telepass posso richiedere per ogni Viacard di Conto Corrente?
Puoi avere tanti apparati Telepass quante sono le tue tessere Viacard di conto corrente (al momento della stipula non più di quattro).
Per ritirare l'apparato vai presso un Punto Blu con:
• La/e tessera/e Viacard di conto corrente
• Un documento di riconoscimento valido
• I numeri delle targhe dei veicoli sui quali intendi utilizzare il Telepass (al massimo 2 per apparato)
Per ritirare l'apparato vai presso un Punto Blu con:
• La/e tessera/e Viacard di conto corrente
• Un documento di riconoscimento valido
• I numeri delle targhe dei veicoli sui quali intendi utilizzare il Telepass (al massimo 2 per apparato)
Che differenza c’è tra il Telepass Family e il Telepass con Viacard?
Il Telepass con Viacard è legato alla tessera Viacard di conto corrente ed è adatto alle esigenze di tutti coloro che usano frequentemente l’autostrada.
Il Telepass Family è, invece, rivolto ai clienti privati che non usano frequentemente l’autostrada.
Il Telepass Family è, invece, rivolto ai clienti privati che non usano frequentemente l’autostrada.
Cosa fare se cambiassi auto o volessi aggiungere una targa al mio Telepass?
E’ sufficiente che ti rechi presso qualsiasi sportello della Cassa Rurale o direttamente ai Punti Blu.
Se volessi disdire il servizio Telepass con Viacard, cosa devo fare? E se volessi disdire anche il servizio Viacard di Conto Corrente?
Per la disdetta del servizio Telepass con Viacard, basta che riconsegni l’apparato Telepass presso uno dei Punti Blu abilitati.
Invece, per la disdetta del servizio Viacard di Conto Corrente, la tessera va riconsegnata presso uno dei nostri sportelli.
Invece, per la disdetta del servizio Viacard di Conto Corrente, la tessera va riconsegnata presso uno dei nostri sportelli.
Cos’è la Viacard a scalare?
E’ una carta prepagata a scalare "usa e getta" che puoi utilizzare nelle uscite riservate Viacard delle stazioni di tutta la rete autostradale italiana a pagamento, ad esclusione delle piste telepass.










