FAQ Carte di Credito
Che cos'è la carta di credito?
La carta di credito è uno strumento di pagamento alternativo ai contanti.
Consente di pagare presso gli esercizi convenzionati attraverso i POS (Point of Sale).
A differenza della carta di debito (BANCOMAT), i pagamenti effettuati nel mese ti verranno addebitati cumulativamente sul conto corrente il mese successivo.
Puoi usarla anche per gli acquisti on line.
Consente di pagare presso gli esercizi convenzionati attraverso i POS (Point of Sale).
A differenza della carta di debito (BANCOMAT), i pagamenti effettuati nel mese ti verranno addebitati cumulativamente sul conto corrente il mese successivo.
Puoi usarla anche per gli acquisti on line.
Quali tipi di carta di credito ci sono? Cosa sono i circuiti di pagamento?
Le carte di credito si differenziano per i circuiti di pagamento a cui aderiscono, ad esempio VISA, MasterCard, American Express, Diners, …
Una carta può aderire ad un solo circuito e funziona solo in presenza dello stesso.
Una carta può aderire ad un solo circuito e funziona solo in presenza dello stesso.
Cosa significa codice PIN?
PIN significa Personal Identification Number (Numero di Identificazione Personale) ed è un codice segreto che, solo se richiesto, devi digitare per usare la carta.
Cosa sono le carte di credito revolving?
Sono normali carte di credito che ti permettono di rimborsare il totale della spesa effettuata tramite una rata mensile costante. Trattandosi di un vero e proprio prestito dovrai pagare anche degli interessi, però potrai versare qualsiasi somma per ridurre o estinguere il debito.
Dove posso usare la carta di credito?
La tessera può essere usata per gli acquisti in tutto il mondo nei negozi convenzionati anche on line e, se necessario, prelevare contanti agli sportelli automatici inserendo il codice PIN.
Quanto posso spendere con la carta di credito?
La tessera può essere utilizzata fino ad un massimale mensile stabilito con la banca al momento della richiesta della carta di credito.
Quale è lo strumento più sicuro per i pagamenti in internet?
Lo strumento più sicuro è la carta di credito prepagata: puoi caricare importi limitati e puoi disporre un massimale giornaliero per le transazioni on line.
Come è oggi il livello di sicurezza dei pagamenti su internet con carta di credito?
Il livello di sicurezza degli acquisti su internet è aumentato, importante è verificare sempre, nel momento in cui si effettua un acquisto su internet con carta di credito, che si tratti di un sito web che garantisca i requisiti di sicurezza e sia certificato.
Il pagamento con carta di credito è il modo più comodo per effettuare una transazione di commercio elettronico e porta un vantaggio sia dal punto di vista del cliente che può effettuare transazioni senza dover andare in banca o in posta, sia dal punto di vista dell’esercente perché consente di avere una garanzia di pagamento prima di effettuare la spedizione della merce.
Il pagamento con carta di credito è il modo più comodo per effettuare una transazione di commercio elettronico e porta un vantaggio sia dal punto di vista del cliente che può effettuare transazioni senza dover andare in banca o in posta, sia dal punto di vista dell’esercente perché consente di avere una garanzia di pagamento prima di effettuare la spedizione della merce.
Come faccio a riconoscere un sito sicuro quando effettuo un pagamento on line con carta di credito?
La prima cosa da controllare è assicurarsi che il sito sia dotato di certificato SSL. Questa tecnologia consente di scambiare dati sulla rete internet in maniera sicura grazie a particolari algoritmi di cifratura. Le pagine web dotate di tale certificato si riconoscono già dall’indirizzo che comincia con "https://" invece di "http://".
Come posso controllare le spese effettuate con la mia carta di credito?
L'estratto conto mensile riporta in modo chiaro e trasparente i pagamenti effettuati con carta di credito, che saranno addebitate il 15 del mese successivo.
Cosa faccio nel caso ci siano degli addebiti non riconosciuti sul mio conto corrente?
Contatta la tua filiale di fiducia per verificare le operazioni ed i loro importi. Dopo aver accertato l’utilizzo fraudolento della carta devi denunciare alle autorità competenti per procedere con il recupero delle somme.
Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della carta di credito?
Prima di tutto devi bloccare la carta:
• Contattando gli uffici della Cassa Rurale di Pergine
• Oppure, telefonando al Servizio Clienti dell’ente emittente la carta
• Cartasi:
Italia: 800.151.616
Estero: +39 02 34 98 00 20 / +39 02 34 98 00 20
Dagli USA: Nr. verde internazionale: 1.800.473.68.96 / 1.800.473.68.96
Diners Italia: 800.864.064
Estero: +39 06 321 38 41 / +39 06 321 38 41
• Bankamericard:
Italia: 800.207.167
Estero: +0432 744 106
•American Express:
Italia: 06 72 90 03 47
Estero: +39 06 72 90 03 47 /+39 06 72 90 03 47
Subito dopo devi fare denuncia alle autorità (Carabinieri/Polizia).
• Contattando gli uffici della Cassa Rurale di Pergine
• Oppure, telefonando al Servizio Clienti dell’ente emittente la carta
• Cartasi:
Italia: 800.151.616
Estero: +39 02 34 98 00 20 / +39 02 34 98 00 20
Dagli USA: Nr. verde internazionale: 1.800.473.68.96 / 1.800.473.68.96
Diners Italia: 800.864.064
Estero: +39 06 321 38 41 / +39 06 321 38 41
• Bankamericard:
Italia: 800.207.167
Estero: +0432 744 106
•American Express:
Italia: 06 72 90 03 47
Estero: +39 06 72 90 03 47 /+39 06 72 90 03 47
Subito dopo devi fare denuncia alle autorità (Carabinieri/Polizia).
Entro quali tempi posso effettuare una contestazione?
Dal momento in cui ricevi l’estratto conto, hai 30 giorni per potere effettuare un reclamo o una contestazione. Trascorso tale periodo l’estratto conto si intenderà approvato.
Come posso richiede una variazione al limite di utilizzo della carta di credito?
La banca può, a suo insindacabile giudizio, stabilire un limite di utilizzo vincolante per il titolare della carta. In ogni caso contatta la tua filiale di fiducia per verificare la possibilità di aumentare la disponibilità.
Se non mi funziona la tessera?
La tessera può non funzionare se:
• Il chip si è rotto
• La banda magnetica si è smagnetizzata
• Hai raggiunto il massimale disponibile (sulla carta o sul conto corrente)
• Hai sbagliato più di 3 volte il PIN.
In ogni caso rivolgiti alla tua filiale di fiducia.
• Il chip si è rotto
• La banda magnetica si è smagnetizzata
• Hai raggiunto il massimale disponibile (sulla carta o sul conto corrente)
• Hai sbagliato più di 3 volte il PIN.
In ogni caso rivolgiti alla tua filiale di fiducia.
Come disdico la carta di credito?
Fai sempre riferimento alle condizioni generali del contratto riportate sul modulo di richiesta della carta alla sezione “Recesso”.
Il preavviso di recesso deve essere effettuato almeno due mesi prima della scadenza e deve essere richiesto a mezzo lettera assicurata convenzionale con ricevuta di ritorno, oppure consegnala direttamente in banca.
Il preavviso di recesso deve essere effettuato almeno due mesi prima della scadenza e deve essere richiesto a mezzo lettera assicurata convenzionale con ricevuta di ritorno, oppure consegnala direttamente in banca.
