La carta prepagata è una carta di pagamento non legata ad un conto corrente.
Versi l’importo che utilizzerai a scalare e puoi integrare fondi fino al raggiungimento del massimale, ovvero 5.000 €.
Il meccanismo di ricarica è simile a quello delle carte SIM ricaricabili dei cellulari: acquistata la scheda, puoi ricaricarla tutte le volte che vuoi.
Il funzionamento è invece simile a quello delle carte di debito (Bancomat e carta di credito).

Recati in filiale, con un documento d’identità aggiornato e il codice fiscale, e versa l’importo iniziale: la carta ti verrà rilasciata al momento.

No, non è necessario che tu abbia un conto corrente presso di noi; l’attivazione e i successivi versamenti sulla carta prepagata possono essere fatti in contanti allo sportello.

Puoi ricaricare la carta:
• In contanti o con addebito in conto corrente, presso i nostri sportelli o in uno delle banche convenzionate
• Su Internet dal sito www.bancalight.it o www.inbank.it (per i clienti che hanno attivato il servizio) effettuando un pagamento on line con addebito su conto corrente
• Su Internet con carta di credito Visa o Mastercard, dal sito www.carteprepagate.cc
• Con un messaggio SMS (per i clienti che hanno attivato il servizio di ricarica con addebito su conto corrente)
• Presso tutti gli sportelli bancari italiani, tramite Bollettino Freccia
• Con un bonifico, tramite le coordinate IBAN associate alla Carta
• Presso gli sportelli ATM (solo quelli con tecnologia web) delle Casse Rurali con le tessere Bancomat abilitate a ricaricare tessere prepagate.

PIN significa Personal Identification Number (Numero di Indentificazione Personale) ed è un codice segreto che, se richiesto, devi digitare per utilizzare la carta.

Puoi utilizzare la tessera per:
• Prelevare contanti agli sportelli ATM delle banche italiane (senza commissioni in quelli aderenti al circuito del Credito Cooperativo: trovi una lista sul sito www.buonconsiglio.com nella sezione “ricerca bancomat CR/BCC”) ed estere abilitate al circuito Cirrus (trovi una lista sul sito www.mastercard.com nella sezione “come e dove prelevare”).
• Pagare tramite POS presso gli esercizi commerciali convenzionati (in Italia circuito PagoBancomat, all’estero circuito Maestro)
• Pagare le bollette, i bolli ACI, il canone RAI e le ricariche cellulare agli sportelli ATM abilitati
• Acquistare on line tramite PAN virtuale del circuito Mastercard (servizio abilitabile ai nostri sportelli)

E’ il numero di carta di credito virtuale (codice di 16 cifre), da utilizzare solo per acquisti on line, al posto del vero e proprio numero stampato su di una carta di credito “fisica”.
Il PAN virtuale è rilasciato da Mastercard ed è utilizzabile per acquisti in quasi tutti i siti di e-commerce; i dati necessari per l’utilizzo (PAN Virtuale, Codice di Sicurezza, data di scadenza, circuito) sono riportati sul modulo che ti verrà consegnato al momento dell’attivazione.
L’utilizzo on line è identico a quello di una comune carta di credito: basta inserire i dati richiesti per effettuare il pagamento.
Non è possibile usarla per pagamenti posticipati, ovvero con importo non ancora definito (es. prenotazione alberghi o noleggio auto) perchè l'addebito effettivo avviene al momento della richiesta di pagamento.

Puoi spendere l’importo che hai caricato, sempre nel limite di utilizzo del massimale giornaliero stabilito.

Prima di tutto devi bloccare la carta:
• Contatta gli uffici della Cassa Rurale di Pergine
• Oppure, telefona al numero verde 800.822.056 dall'Italia, al numero +39 02 60 84 37 68 dall'estero.
Subito dopo devi fare denuncia alle autorità (Carabinieri/Polizia) e consegnare una copia della denuncia alla tua filiale di fiducia, per richiedere la sostituzione o il rimborso della carta.

Contatta la tua filiale di fiducia per verificare le operazioni ed i loro importi. Dopo aver accertato l’utilizzo fraudolento della carta fai la denuncia presso le autorità competenti e consegnala in filiale per le pratiche assicurative di rimborso.

Hai 13 mesi di tempo dall’addebito sulla tessera per effettuare un reclamo o una contestazione.

Basta che riconsegni la carta allo sportello e ti verrà rimborsato il credito residuo.

La carta prepagata ha come disponibilità l’importo caricato su di essa.
Il massimale è 5.000 €. Puoi modificare l’importo giornaliero disponibile o il massimale di utilizzo su internet.

Puoi ricevere informazioni sulla tua carta:
• Presso tutti gli sportelli delle banche aderenti
• Presso gli ATM abilitati
• Nell’area riservata del sito www.carteprepagate.cc
• Tramite SMS al numero +39 339 9942024 (servizio abilitabile allo sportello o dal sito www.carteprepagate.cc)

È possibile che:
• Il chip si è rotto
• La banda magnetica si è smagnetizzata
• Il massimale giornaliero disponibile sulla carta è già stato raggiunto
• Il PIN è stato inserito errato per più di 3 volte
• L’importo disponibile sulla tessera è inferiore a quanto richiesto in fase di pagamento
• La tessera si è bloccata per un’operazione rimasta in sospeso.
Per questi, o altri problemi, rivolgiti alla tua filiale di fiducia.

La tessera si blocca per sicurezza dopo 3 tentativi errati e sarà necessario andare in banca con la tessera per riattivarla.

Recati in filiale per richiedere la sostituzione della tessera, perchè non esiste una copia del codice segreto. Non è una perdita di tempo, è fondamentale per garantire la tua sicurezza.