FAQ Cassa Continua
Che cos'è il servizio di cassa continua?
E’ il servizio per versare in banca contanti, assegni bancari, assegni circolari, vaglia, anche fuori dal normale orario di apertura. Il valore verrà accreditato successivamente sul conto corrente.
Come funziona il versamento tramite cassa continua?
Basta inserire i valori in un contenitore chiamato "cassa continua", che si trova fuori dalla banca, generalmente vicino ad uno sportello ATM (Bancomat).
Cosa mi serve per poter utilizzare il servizio di cassa continua?
Devi sottoscrivere il "contratto di cassa continua". Riceverai la tessera che potrai utilizzare presso tutti i nostri sportelli ATM abilitati.
Per usare la tessera di cassa continua è necessario digitare il codice PIN?
No, la tessera di cassa continua non ha codice PIN.
Attenzione: ricorda invece di ritirare la ricevuta al termine dell’operazione.
Attenzione: ricorda invece di ritirare la ricevuta al termine dell’operazione.
Come devo fare per poter effettuare i versamenti tramite cassa continua?
Devi compilare l'apposita "Distinta di Versamento", inserirla assieme a contanti e assegni (correttamente firmati per la girata all’incasso) nella busta, staccare parte del lembo di chiusura della busta (quello riportante il numero tipografico) che dovrai conservare unitamente a copia della Distinta di Versamento.
All’ATM dovrai semplicemente inserire la tessera, aprire lo sportello, introdurre la busta e ritirare lo scontrino di conferma.
All’ATM dovrai semplicemente inserire la tessera, aprire lo sportello, introdurre la busta e ritirare lo scontrino di conferma.
Come si compila la Distinta di Versamento?
La Distinta di Versamento va datata e firmata e deve contenere, oltre al dettaglio dei valori immessi, il numero della busta che si usa per effettuare il versamento, il numero del conto, il nome e l'indirizzo dell'intestatario del conto.
Se indichi il tuo numero di telefono sulla busta, in caso di discordanza tra quanto indicato sulla distinta e il contenuto della busta, possiamo contattarti più velocemente.
Se indichi il tuo numero di telefono sulla busta, in caso di discordanza tra quanto indicato sulla distinta e il contenuto della busta, possiamo contattarti più velocemente.
Dove trovo le buste e le Distinte di Versamento per la cassa continua?
Trovi tutto il necessario in ogni filiale della Cassa Rurale di Pergine.
Accanto ad alcuni ATM puoi trovare buste per versamenti di piccola entità.
Accanto ad alcuni ATM puoi trovare buste per versamenti di piccola entità.
Cosa faccio in caso di furto o smarrimento della tessera di cassa continua?
Prima di tutto è necessario bloccare la carta:
• Contatta gli uffici della Cassa Rurale di Pergine
• Oppure, telefona al numero verde 800.822.056 dall'Italia, al numero +39 02 60 84 37 68 dall'estero
Subito dopo fai denuncia alle autorità (Carabinieri/Polizia) e consegna una copia della denuncia alla tua filiale di fiducia, per ritirare la tessera sostitutiva.
• Contatta gli uffici della Cassa Rurale di Pergine
• Oppure, telefona al numero verde 800.822.056 dall'Italia, al numero +39 02 60 84 37 68 dall'estero
Subito dopo fai denuncia alle autorità (Carabinieri/Polizia) e consegna una copia della denuncia alla tua filiale di fiducia, per ritirare la tessera sostitutiva.
Cosa devo fare nel caso non sia stato effettuato il versamento sul mio conto corrente?
In questo caso devi contattare la filiale dell’ATM dove hai effettuato il versamento di cassa continua. Con lo scontrino che ti è stato rilasciato all’atto del versamento e la copia della Distinta recati presso una filiale per verificare l'accaduto. È importante: sono necessari un paio di giorni, ovvero il tempo tecnico, perchè gli operatori recuperino dagli sportelli le buste di cassa continua ed effettuino il relativo accredito sul conto.
Perché non mi funziona la tessera?
La tessera può non funzionare se la banda magnetica si è smagnetizzata.
Rivolgiti alla tua filiale di fiducia per l’immediata sostituzione della tessera.
Rivolgiti alla tua filiale di fiducia per l’immediata sostituzione della tessera.
